Happ Plus / справка

Нет интернета: отделяем сеть от настройки

Сначала убедитесь, что интернет работает без приложения. Так вы не потеряете время на случайных настройках.

Получить официальный доступ

Порядок действий

  1. Отключите приложение и проверьте обычное соединение.
  2. Проверьте дату, время и режим полёта.
  3. Перезапустите сеть и приложение.
  4. Сравните результат на другой личной сети.

Следующий шаг

Если интернета нет только при включённом приложении, зафиксируйте это и обратитесь в поддержку без ключа.

Ответы без догадок

Частые вопросы

Нужно сбрасывать сеть?

Только как осознанный шаг: сброс удалит сохранённые сети.

Что важно указать?

Тип сети, устройство, ОС и время проверки.

Следующий шаг

Нужна другая инструкция?

Откройте подходящий раздел или начните с проверки ошибки без передачи конфиденциальных данных.

Перейти в помощь →